Beginsituatie (0-meting) Aan het begin van mijn stage vond ik het lastig om direct te communiceren richting kandidaten, vooral bij gevoelige onderwerpen zoals tariefafspraken of afwijzingen. Ik vermeed soms directe feedback, waardoor verwachtingen niet altijd helder waren.
Situatie Tijdens een kwalificatiegesprek met kandidaat Thomas Dybus gaf hij aan een bepaald uurtarief te willen hanteren. Ik gaf aan dat hij hier later op kon terugkomen, zonder direct door te vragen of dit te toetsen aan de haalbaarheid binnen de markt.
Taak Mijn taak was om de kandidaat goed te begeleiden en tegelijkertijd realistisch te blijven richting zowel kandidaat als opdrachtgever.
Actie Na analyse van de vacature en het budget concludeerde ik dat het tarief niet haalbaar was. In plaats van dit te laten liggen, nam ik opnieuw contact op met Thomas. Ik communiceerde direct en eerlijk dat het tarief niet passend was en dat we hem daarom niet konden voorstellen, met een respectvolle maar duidelijke benadering.
Resultaat Het gesprek werd professioneler afgerond en Thomas wist waar hij aan toe was. In vergelijking met het eerste gesprek was mijn communicatie directer en beter onderbouwd. Thomas reageerde positief op mijn aanpak en stond open voor toekomstige samenwerking.
Reflectie Ik heb geleerd dat duidelijke communicatie essentieel is, ook wanneer de boodschap minder positief is. Door moeilijke gesprekken aan te gaan in plaats van te vermijden zorg ik voor een efficiënter proces en meer vertrouwen bij kandidaten.
Bewijslast
Eerste gespreksmoment met kandidaat Thomas Dybus (kwalificatiegesprek):
Het bovenstaande bestand is ook nog los toegevoegd in de bijlage in gradework.
Tweede contactmoment waarin het uurtarief en de afwijzing zijn besproken:
Het bovenstaande bestand is ook nog los toegevoegd in de bijlage in gradework.